من الأشياء التي يبحث عنها الكثير من الناس في المملكة العربيّة السعودية بوجهٍ عامّ، وفي مدينة الرياض بوجهٍ خاصٍّ، وبالأخصّ الّذين يُعانون من قضايا تتعلّق بالأخطاء الطبيّة، فالخطأ الطبيّ له تأثير جسديّ ونفسيّ على الفرد، وينبغي عليه أن يختار محاميًا ذا كفاءة وخبرة في القضايا الطبيّة؛ حتى يحصُل على حقّه، وفيما يلي سنتعرّف على محامي أخطاء طبيّة في الرّياض.
مقدمة عن قضايا الأخطاء الطبية في السعودية
_ يُعرّف الخطأ الطبيّ بأنّه: انحراف الطّبيب أو المقرّ الّذي يُعالج فيه المريض عن الضّوابط والمعايير الطبيّة الّتي يحتاجها المريض، واتخاذ قرارات غير سليمة تجاه حالته، مما يؤدّي إلى ضررٍ به، سواءٌ أكان الضررُ حسيًّا أم معنويًّا، وقد فُرّق بين الخطأ الطبيّ والإهمال الجسيم، فالخطأ الطبيّ يحدُث نتيجة ممارسة قرارات طبيّة غير موفّقة، ولكن الضرر ليس متعمّدًا فيه، أما الإهمال الجسيم تقصيرٌ يتكرّر كثيرًا في اتّباع القواعد الطبيّة الّتي لا يغفل عنها طبيب، وهذا يُعرّض حياة المريض إلى الخطر.
ويجب على الطبيب أن يكون أمينًا، وأن يُبلغ عن هذا الخطأ الّذي حدث للمريض، فقد يكون هناك حلٌّ لإزالة هذا الخطأ، فبمجرّد أن يحدُث الخطأ قد يكون تلافيه أكثر فاعليّةً مِن تركه لفترة زمنيّة، ويجب عليه أن يُخبر رئيسه المُباشر بهذا الخطأ، وما هي الأسباب الّتي جعلت هذا الخطأ يحدُث، ويكون هذا في منتهى السّريّة في بادئ الأمر.
دور المحامي في قضايا الأخطاء الطبية
_ النّظام السعوديّ قد حفظ لجميع الأفراد في المملكة العربيّة السعوديّة حقوقهم، وأقرّ الضوابط واللوائح التي تُنظّم حياة المجتمع، وتحمي للناس حقوقهم، وقد يتعرّض أحد هؤلاء الأفراد في المملكة إلى خطأ طبيّ، فيحتاج إلى محامي مختص في قضايا الأخطاء الطبيّة ذي كفاءة وخبرة واسعةٍ في مثل هذه القضايا؛ حتى يحصُل على ما كفله له النّظام من تعويضات عن هذا الخطأ، ويكمن دور محامي الأخطاء الطبيّة في ما يأتي:
- تقديم الاستشارات القانونية المتعلّقة بالخطأ الطبيّ، وذلك بعد أن يتعرّف على كيفيّة حدوث هذا الخطأ، فيبدأ المحامي بتقديم الاستشارة القانونية، ويُخبر الموكّل بما يجب عليه فعله، والإجراءات اللازمة للحصول على حقّه، والمستندات المطلوبة من أجل الحصول على تعويض مناسبٍ لهذا الخطأ.
- محامي الأخطاء الطبيّة يكون على درايةٍ واسعةٍ بالقوانين الّتي وضعها النّظام السعوديّ في قضايا الأخطاء الطبيّة، وبطبيعة الحال يُمكّنه من الحصول على التّعويض المناسب له.
- يُوكّل العميل محامي الأخطاء الطبيّة في أن يقوم برفع دعوى قضائيّة أمام اللجان المختصة بنظر الأخطاء الطبيّة والمحاكم العامة والجهات ذات الاختصاص، ويقوم بصياغة المذكرات وإعداد المستندات اللازمة لجعل موقف موكّله سليم؛ لا يخالطه أي شكّ أو ريبة.
- يُتابع محامي الأخطاء الطبيّة القضيّة في جميع أحوالها، منذ بدء التّحقيق، مرورًا بصياغة المذكّرات النظاميّة، وانتهاءً بمرحلة الحُكم.
- يكون محامي الأخطاء الطبية هو المفوّض من قِبَل موكّله لإجراء التفاوض مع أي فردٍ من الأفراد، أو جهة من الجهات الطبية ، وهذا يُساعد على حلّ النّزاعات خارج جدران المحكمة.
مكتب المحامي مصعب التركستاني لقضايا الأخطاء الطبيّة
_ يُعدّ مكتب المحامي مصعب بن عبدالله التركستاني من أشهر مكاتب المحاماة في المملكة العربيّة السعوديّة بشكلٍ عامٍّ، وفي مدينة الرياض بشكلٍ خاصٍّ في قضايا الأخطاء الطبيّة، واكتسب هذه الشُّهرة في مثل هذه القضايا لما يأتي:
- الخبرة القانونية الكبيرة الّتي يتمتّع بها المكتب، حيثُ تزيد عدد سنوات خبرته عن 11 عامًا أمام المحاكم بشتّى أنواعها.
- الثّقة التي اكتسبها المكتب من خلال مصداقيّته مع عملائه، فشعار المكتب أن يُبيّن لكلّ عميلٍ من عملائه موقفه النّظاميّ دون مبالغةٍ، ويبيّن له الخطّة الإجرائية والنّظاميّة التي سيسير عليها المكتب في قضيّته.
- يضمّ مكتب المحامي مصعب بن عبد الله التركستاني نُخبة من أفضل المحامين الموجودين في مدينة الرّياض، وهذا يُعطي ثقلًا قانونيًّا للمكتب، وثقةً كبيرةً للعملاء.
- سرعة وشفافية التواصل مع العملاء، فالمكتب يُنشئ خطًّا من التّواصل بينه وبين عملائه، حتّى يُبيّن لهم ما يحدُث لهم من إجراءات خطوة بخطوة، وموقفهم النّظامي.
كيفية إجراء توكيل محامي أخطاء طبيّة
_ تيسيرًا للوقت والجهد والمال، فقد مكّنت المملكة العربية السعوديّة مواطنيها من إبرام توكيل لمحامي أخطاء طبيّة الكترونيًّا، وذلك وِفقًا للخدمات الّتي أتاحتها وزارة العدل للمواطنين، ويمكن عمل توكيل محامي أخطاء طبيّة من خلال الخطوات الآتية:
- أن يقوم العميل بالتّسجيل عبر منصّة نـــاجز الإلكترونية.
- القيام بالنّقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- أن ينقُر على خيارات الوكالات.
- ستظهر صفحة أخرى يختار منها إصدار وكالة إلكترونية.
- يُمكّنك من الدّخول إلى الخدمة المحدّدة.
- يقوم الموكّل باختيار نوع الوكالة، سواء أكانت وكالة عامّة أم وكالة خاصّةً، والنّقر على التالي.
- يظهر أيقونة إضافة وكيل، يقوم العميل بالنقر عليها.
- يتمّ ملّء البيانات المطلوبة من رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ومن ثَمّ الضغط على أيقونة البحث، سيظهر لك معلومات عن الموكّل.
- ستظهر خانة لرقم الهاتف، يتمّ إدخاله، والنّقر على الحفظ والتّالي.
- سيظهر أمام العميل العديد من الخيارات، فنختار منها الهوية الوطنية، وخيار مراجعة جميع الجهات، ومن بعدها الضّغط على التالي.
- يتّم تحديد المدّة اللازمة للوكالة، ويضغط على زرّ الاعتماد.
- يُرسل إليك رمزٌ للتحقيق، تقوم بإدخاله، وبعدها الضّغط على أيقونة التنفيذ.
- يُرسل لكلّ من الموكّل والوكيل الوكالة عن طريق رقم الهاتف.
حقوق المرضى في القضايا الطبيّة
_ كفل النظام السّعودي للمواطنين حقوقًا في شتّى مناحي الحياة، ومن أهمّ الحقوق التي كفلها للمرضى في القضايا الطبيّة ما يأتي:
- أن يحصل المواطنون على أفضل رعايةٍ طبيّة: فيجب على المؤسّسات الطبيّة على اختلاف أنواعها أن تُقدّم الخدمة الطبية المناسبة للمواطنين، وذلك وِفقًا للأعراف الطبيّة المُعترف بها.
- أن يحصُل الأطباء على الموافقة من المريض قبل اتخاذ أيّ إجراء من الإجراءات الطبيّة، وذلك بعد تقديمهم للمعلومات المتعلّقة بحالته.
- يجب على الأطباء أن يحتفظوا بجميع المعلومات المتعلّقة بالمريض، وألا يكشفوا عنها لأحد دون إذن منه.
- يجب على الأطباء أن يُقدّموا للمريض معلومات دقيقة بخصوص حالته، وما هي الاقتراحات المناسبة لحالته.
ما هي الخدمات التي يقدمها محامي أخطاء طبية
_ يُقدّم محامي الأخطاء الطبيّة الكثير من الخدمات للمريض، وذلك لعلمه الواسع بخبايا هذه القضايا، والقوانين واللوائح المتعلّقة بها، فيجب على الموكّل أن يُحسن اختيار مكتب المحاماة الّذي يُمثّله؛ حتى يحصل على حقوقه كاملة غير منقوصة، ومن أهم الخدمات الّتي يقدّمها محامي أخطاء طبيّة ما يأتي:
- الاستشارة القانونية: فيُخبر الموكّل بما له وعليه من حقوق والتزامات، وذلك وِفقًا لمُعطيات القضيّة.
- يقوم المحامي بجمع الأدلّة والشّهادات التي تُثبت و تُقرّر صحّة ما ادّعاه موكله.
- يكون المحامي ممثًّلا قانونيًّا لموكّله أمام اللجان المختصة والمحاكم العامة والجهات ذات الاختصاص بنظر دعاوى الأخطاء الطبية ، ويقوم بعرض الأدلة و إثبات الحجج اللازمة؛ لحماية حقوق موكّله والمطالبة بتعويضه.
- يقوم المحامي بدور حيويّ في حلّ النّزاعات، حيثُ يقوم بالتّفاوُض على التّسويات المالية بين جميع الأطراف الّتي بينها نزاع.
ومن خلال هذا المقال يمكننا التعرُّف على محامي أخطاء طبيّة ، وما هي الخدمات التي يقدّمها هذا المحامي، وما هي الإجراءات اللازمة لاستخراج توكيل إلكترونيّا، وما هو دور المحامي في مثل هذه القضايا، وما هي الحقوق الّتي كفلها النظام السّعودي لحقوق المرضى.
